Algemene Voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN WHAT ABOUT AGENCY

Dit zijn de algemene voorwaarden van What About Agency. In deze voorwaarden duiden we onszelf aan als ‘wij’ of ‘ons’ en onze relaties als ‘opdrachtgever.’

1. ALGEMEEN

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op al onze diensten, leveringen en aanbiedingen. Afwijkingen en/of aanvullingen zijn alleen geldig als ze schriftelijk zijn overeengekomen.
Wanneer wij bij de uitvoering van een overeenkomst gebruik maken van een of meerdere derden, dan zijn wij gerechtigd ook een beroep te doen op door deze derde(n) gehanteerde algemene voorwaarden.

2. OFFERTES

Al onze aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij nadrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.
Offertes hebben een maximale geldigheidduur van 14 dagen vanaf de offertedatum.
Na acceptatie van een offerte, hebben wij altijd 14 dagen de tijd om onze acceptatie te herroepen.
Een offerte die uit meerdere onderdelen bestaat, kan alleen als geheel en niet gedeeltelijk worden geaccepteerd.

3. OVEREENKOMSTEN

De aanbieding wordt een definitieve overeenkomst zodra de opdrachtgever de boeking bevestigt, hetzij mondeling, hetzij via e-mail, WhatsApp of SMS bij What About Agency.
Wijzigingen en/of aanvullingen op bestaande overeenkomsten zijn alleen geldig als ze schriftelijk zijn vastgelegd. Als een wijziging of aanvulling leidt tot meerwerk, is er een aanvullende vergoeding van toepassing. Als hierover geen overeenstemming wordt bereikt, stellen wij de hoogte van deze vergoeding eenzijdig vast op basis van redelijkheid.
Als de opdrachtgever nalaat om de uitvoering en/of voortgang van een overeenkomst mogelijk te maken, zijn alle gevolgen en eventuele extra kosten volledig voor rekening en risico van de opdrachtgever.
Wij hebben het recht om offertes, overeenkomsten en/of boekingen zonder opgaaf van redenen te weigeren.
De opdrachtgever is niet toegestaan om een artiest door te boeken naar derden zonder onze schriftelijke toestemming. Aan deze toestemming kunnen wij altijd aanvullende voorwaarden verbinden.
De opdrachtgever is verplicht bij elke boeking te vermelden welke sponsors (met opgave van merk en productgroep) het evenement of optreden ondersteunen. Indien dit niet gebeurt, behouden wij ons het recht voor om een optreden te annuleren, met behoud van de vergoeding die met de opdrachtgever is overeengekomen.

4. OPTREDEN

Wij (en de artiest) hebben volledige vrijheid in de manier waarop de overeenkomst en vooral het optreden worden uitgevoerd.
De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het bieden van een veilige, afsluitbare en bewaakte (kleed)ruimte voor elke artiest, inclusief sanitaire voorzieningen in de directe nabijheid.
Tenzij wij schriftelijke toestemming geven, is het niet toegestaan om tijdens optredens geluid- of beeldopnames te maken. Bij overtreding verbeurt de opdrachtgever een direct opeisbare boete van € 5.000,-, naast ons recht om in plaats daarvan volledige schadevergoeding te eisen.
Tijdens de soundcheck en/of het optreden van de artiest mogen er geen beperkingen zijn. Als er beperkingen zijn die afbreuk doen aan het optreden en/of het imago van de artiest, heeft de artiest het recht om zijn optreden te annuleren, zonder dat de vergoeding die met de opdrachtgever is afgesproken vervalt.
De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het bieden van een goed bereikbare, veilige en deugdelijke werkplek voor de artiest, en moet alle noodzakelijke maatregelen treffen. Indien dit niet gebeurt, heeft de artiest het recht om zijn optreden te annuleren of, als het optreden al is begonnen, tijdelijk of definitief te staken, zonder dat de afgesproken vergoeding met de opdrachtgever vervalt.
De opdrachtgever is zich ervan bewust en stemt ermee in dat elke artiest een rider met eigen voorwaarden heeft waaraan de opdrachtgever moet voldoen. Als dit niet gebeurt, heeft de artiest het recht om zijn optreden te annuleren, zonder dat de afgesproken vergoeding met de opdrachtgever vervalt.
Op verzoek van de opdrachtgever leveren wij foto’s, logo’s en/of artwork van de artiest in bruikleen. Deze materialen blijven ons eigendom en moeten binnen 7 dagen na het optreden worden teruggegeven. Ze mogen alleen worden gebruikt voor de promotie van het optreden van de artiest en niet voor commerciële exploitatie, zoals merchandising.
De opdrachtgever mag alleen gebruikmaken van de naam en/of afbeelding van een artiest met voorafgaande schriftelijke toestemming van ons. Afhankelijk van de omstandigheden kan er voor dit gebruik een aanvullende vergoeding worden gevraagd.
Alle kosten voor promotie zijn volledig de verantwoordelijkheid en het risico van de opdrachtgever en zijn nooit voor onze rekening of die van de artiest.
De opdrachtgever mag het optreden van de artiest (op welke manier dan ook) alleen promoten met voorafgaande schriftelijke toestemming van ons.
Voorwaarde voor deze toestemming is onder andere dat de gage volledig dient te zijn voldaan.
Tenzij er voorafgaande schriftelijke afspraken zijn gemaakt, is de artiest niet verplicht om deel te nemen aan de promotie van het optreden of om interviews te geven.
De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verkrijgen van alle benodigde vergunningen, licenties, enzovoort voor het feest of evenement. De gevolgen van het ontbreken van deze vergunningen en licenties zijn voor rekening en risico van de opdrachtgever.
Tenzij nadrukkelijk anders overeengekomen gaat het altijd om een indoor optreden.

5. BUITENLAND

De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het boeken en betalen van een businessclass vliegticket, inclusief luchthaventoeslagen vanuit Amsterdam, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het reserveren en betalen van een luxe, schone kamer met een tweepersoonsbed en ontbijt in een 5-sterrenhotel, tenzij schriftelijk anders afgesproken.
De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het vervoer ter plaatse in een degelijke, representatieve auto (geen taxi) met een Engelssprekende chauffeur.
De opdrachtgever dient ter plaatse in alle redelijkheid zorgen voor alle benodigdheden van de artiest. Als dit niet gebeurt, mag de artiest dit zelf regelen op kosten en risico van de opdrachtgever.

6. UITVOERING

Wij verplichten ons tot het leveren van onze diensten naar beste vermogen, maar kunnen geen garantie geven op het behalen van het door de opdrachtgever beoogde resultaat.
Indien er specifieke wensen of eisen zijn met betrekking tot het optreden van de artiesten, dienen deze tijdig en schriftelijk aan ons kenbaar te worden gemaakt. Wij zullen ons inspannen om hieraan tegemoet te komen, maar geven geen garantie.
Indien de artiesten door ziekte of overmacht niet kunnen optreden, zullen wij ons inspannen om passende vervanging te regelen. Indien dit niet mogelijk is, heeft de opdrachtgever het recht de overeenkomst te ontbinden, zonder dat wij gehouden zijn tot enige schadevergoeding.

7. AANSPRAKELIJKHEID

Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade, direct of indirect, die voortvloeit uit het gebruik van onze diensten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid van onze kant.
Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door onze verzekeraar wordt uitgekeerd. Indien geen uitkering door de verzekeraar plaatsvindt, is onze aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende overeenkomst.
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door derden, zoals ingeschakelde artiesten of andere partijen.

8. ANNULERING

Opdrachtgever is altijd gerechtigd een optreden te annuleren tegen betaling van de volgende afkoopsom:

Meer dan 30 dagen voor het optreden 75%*
Minder dan 30 dagen voor het optreden 100%
*Externe kosten welke niet meer geannuleerd kunnen worden, worden wel altijd 100% doorbelast.

Wij hebben te allen tijde het recht om een optreden te annuleren als de artiest een radio- of televisieoptreden, promotioneel optreden, optreden in het buitenland, of verplichtingen vanuit de platenmaatschappij heeft die geheel of gedeeltelijk samenvallen met het optreden van de opdrachtgever, zelfs als deze na de opdracht van de opdrachtgever zijn ingepland.
Daarnaast hebben wij het recht om een optreden te annuleren als de artiest om gegronde redenen (waaronder, maar niet beperkt tot, ziekte) niet kan optreden.
In de situaties zoals beschreven in lid 2 en 3 van dit artikel is de opdrachtgever geen vergoeding voor het optreden verschuldigd, en heeft de opdrachtgever ook geen recht op enige (schade)vergoeding van ons of de artiest.
In alle gevallen waarin de artiest verhinderd is om op te treden, zullen wij op verzoek van de opdrachtgever zoeken naar een vervangend optreden (van een andere artiest). De kosten voor het vervangende optreden komen volledig voor rekening en risico van de opdrachtgever.

9. OVERMACHT

In geval van overmacht hebben wij het recht om de uitvoering van de overeenkomst tijdelijk op te schorten.
Onder overmacht verstaan we elke oorzaak of omstandigheid die redelijkerwijs niet voor ons of de artiest als risico kan worden beschouwd. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, de volgende situaties: vertraging of wanprestatie door (toe)leveranciers, problemen met vervoer, bedrijfsstoringen, ziekteverzuim en werkstakingen, epidemieën, pandemieën, en situaties waarin de nakoming door ons of de artiest wordt verhinderd om persoonlijke redenen.
In het geval van overmacht is de opdrachtgever verplicht ons alle redelijke medewerking te bieden om de overeenkomst aan te passen, zodat deze op een later tijdstip alsnog door ons kan worden uitgevoerd, waarbij alle overige afspraken behouden blijven. Als dit niet mogelijk is, zijn zowel wij als de opdrachtgever gerechtigd de overeenkomst te ontbinden. In dat geval dient de opdrachtgever altijd alle reeds door ons uitgevoerde werkzaamheden te vergoeden, wat wordt vastgesteld op een vast percentage van 25% van de afgesproken opdrachtsom.

10. KLACHTEN

Klachten/reclames dienen per ommegaande, doch uiterlijk binnen 8 dagen na uitvoering van de prestatie schriftelijk te zijn ingediend.
Reclames/klachten die te laat worden ingediend of onvoldoende gemotiveerd zijn, worden niet in behandeling genomen.

11. AANSPRAKELIJKHEID

Wij voeren onze diensten uit naar beste kunnen en vermogen en zetten ons altijd maximaal in om de gemaakte afspraken na te komen. Dit doen we op basis van de bij ons beschikbare gegevens, de vastgestelde feiten en de heersende omstandigheden. Verdere garanties worden door ons niet gegeven.
Behoudens opzet of grove nalatigheid zijn wij niet aansprakelijk voor schade (zowel directe als indirecte) en/of enig nadeel dat voortvloeit uit de door ons uitgevoerde werkzaamheden of uit enig verzuim daarin.
Als een artiest om welke reden dan ook een optreden moet annuleren, zijn wij alleen verplicht ons in te spannen om een vervangende artiest te regelen. Als dat lukt, verrekenen we de extra of bespaarde kosten van de nieuwe artiest met de opdrachtgever. Als we hierin niet slagen, is de opdrachtgever geen vergoeding voor de artiest verschuldigd en zijn wij ook niet aansprakelijk voor enige schadevergoeding.
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het ontbinden of opzeggen van een overeenkomst of uit een last tot het vervullen van een opdracht.
Wij zijn niet aansprakelijk voor derden die wij inschakelen voor de uitvoering van de opdracht.
Wij sluiten onze aansprakelijkheid voor indirecte- en vervolgschade uit.
Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door onze aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, en bij gebrek daaraan tot de hoogte van de opdrachtsom, met een maximum van € 15.000.
Als er sprake is van dreigende schade, is de opdrachtgever verplicht om ons hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen en ons de gelegenheid te bieden om de dreigende schade te voorkomen of te beperken.
De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de veiligheid van de door ons ingeschakelde personen (zoals artiesten, begeleiders, etc.) en hun persoonlijke bezittingen (zoals platen, platenkoffers, koptelefoons, tassen, jassen, etc.). De opdrachtgever is volledig aansprakelijk voor alle schade die wij en/of de door ons ingeschakelde derden lijden als gevolg van verwondingen of beschadigingen aan deze personen of zaken (bijvoorbeeld door agressie, diefstal, brand of andere schade).
De opdrachtgever is verplicht ons volledig te vrijwaren van alle claims van derden die voortvloeien uit de uitvoering van een overeenkomst.
De opdrachtgever moet zorgen voor adequate verzekeringen, waaronder in ieder geval een WA-verzekering, evenementenverzekering en annuleringsverzekering. Als dit om welke reden dan ook niet (tijdig) lukt, moet de opdrachtgever ons daarvan onmiddellijk schriftelijk op de hoogte stellen.

12. FINANCIEEL

Opdrachtgever dient al onze rekeningen binnen de betalingstermijn te voldoen, en bij gebreke daarvan binnen 30 dagen, zonder enige aftrek en zonder opschorting vanwege vermeende wanprestatie. Bij overschrijding van deze termijn is de opdrachtgever 1% rente per maand en incassokosten verschuldigd.
Betalingen worden altijd eerst verrekend met rente en kosten, en daarna met de oudste nog openstaande factuur.
In het geval van wanprestatie, liquidatie, faillissement of surseance van betaling van de opdrachtgever, of wanneer wij kennisnemen van omstandigheden die aanleiding geven om te vrezen dat de opdrachtgever niet aan zijn betalingsverplichtingen zal kunnen voldoen, worden alle (betalings)verplichtingen van de opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.
Betaling vindt in principe plaats per bank. Bij contante betaling is de opdrachtgever verantwoordelijk voor het verstrekken van een kwitantie.
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, moeten de afgesproken vergoedingen volledig door ons zijn ontvangen voordat het optreden van de artiest(en) plaatsvindt. Als dit niet het geval is, zijn wij gerechtigd het optreden te annuleren, zonder dat dit de betalingsverplichting voor de overeengekomen vergoedingen beïnvloedt.

13. ZEKERHEIDSSTELLING

Wij zijn te allen tijde gerechtigd om, alvorens (verder) te presteren, van de opdrachtgever voldoende zekerheid te eisen dat deze binnen redelijke termijn aan diens (huidige en toekomstige) verplichtingen jegens ons zal worden voldaan.
De opdrachtgever is in ieder geval verplicht om dit te doen in geval van faillissement, surseance van betaling, stillegging of liquidatie van het bedrijf, of als hij door beslaglegging of op andere wijze de beschikkingsbevoegdheid over zijn gehele of gedeeltelijke vermogen verliest.

14. OPSCHORTINGSRECHT

Als de opdrachtgever zijn verplichtingen jegens ons geheel of gedeeltelijk niet (voldoende) nakomt, hebben wij het recht om, zonder ingebrekestelling, de uitvoering van de overeenkomst op te schorten totdat de opdrachtgever volledig aan al zijn verplichtingen heeft voldaan.
Dit recht geldt ook als wij kennis hebben gekregen van omstandigheden die goede reden geven om te vrezen dat de opdrachtgever zijn verplichtingen niet zal nakomen, en als de opdrachtgever hiervoor geen of onvoldoende zekerheden heeft geboden.

15. ONTBINDING

Indien opdrachtgever tekortschiet bij de nakoming van de overeenkomst, hebben wij het recht de overeenkomst (buiten)gerechtelijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden.
In dat geval is de opdrachtgever verplicht ons het positieve contractsbelang, dat gelijkstaat aan de vergoeding uit de overeenkomst, te vergoeden.
In een dergelijk geval zijn wij op geen enkele wijze verplicht om een vergoeding aan de opdrachtgever te betalen.

16. CONCURRENTIEBEDING

De opdrachtgever is niet toegestaan om rechtstreeks contact op te nemen met onze artiesten over (vervolg)boekingen. Indien dit gebeurt, verbeurt de opdrachtgever een direct opeisbare boete van € 10.000,- per overtreding en € 500,- voor elke dag dat deze overtreding aanhoudt, onverminderd ons recht om in plaats van deze boete een volledige schadevergoeding te eisen.

17. INTELLECTUEEL EIGENDOM

Tenzij schriftelijk nadrukkelijk anders overeengekomen dragen wij nimmer intellectuele eigendomsrechten over.
Alle intellectuele eigendomsrechten die voortvloeien uit deze overeenkomst, behoren aan ons toe. Waar nodig zult u op ons eerste verzoek volledige medewerking verlenen om deze rechten aan ons over te dragen.

18. TOT SLOT

Op onze dienstverlening (aanbiedingen, offertes, overeenkomsten, etc.) is enkel Nederlands recht van toepassing.
Uitsluitend de rechter te Utrecht is bevoegd van geschillen met ons kennis te nemen.
De bepalingen in deze voorwaarden zijn niet alleen voor ons bedoeld, maar ook voor onze (voormalige) medewerkers, artiesten en alle andere door ons ingeschakelde derden. Onder ‘wij’ en ‘ons’ vallen zij dus eveneens.
Uw gegevens worden niet aan derden verstrekt en worden uitsluitend gebruikt voor de marketingdoeleinden van What About Agency.